大家好，小6来为大家解答以上问题。怎么样才能做好电商运营，怎么样才能做好电商运营很多人还不知道，现在让我们共同来看看吧！

  为了帮助建立和维护产品与用户之间的良好关系，您可能会使用所有相关的手段和方法，最终目的是实现产品价值和用户价值的最大化。

  两种说法都很生动。所有帮助产品和用户建立联系、维护关系的策略都被视为运营，那么什么是电商运营呢？

  做电商最重要的是搞清楚一套属于自身个人店铺的话。不管是售前还是售后，也要会用客服工具。一个好的客服工具能大大的提升客服的响应率和店铺的成交率。现在用的客服工具是客服宝，可以保存所有口头语，区分公共口头语和私人口头语，吸收各种电子商务平台，很适合所有商家。

  一般指开店，各种平台经营。是帮助店内的品类/单品与其目标用户建立联系，维护关系。有必要了解从产品选择到产品销售的全过程。

  包括：卖什么？货源在哪里？哪里的商品便宜？对谁？我能在哪里卖它？多少钱？怎么引流？有偿和无偿推广都要怎么做？怎么样提高转化率？如何优化标题？如何把详情页写得有说服力？等一下。

  就是在各种电子商务平台上操作这个岗位。是帮助平台/商家的品类/物品与其目标用户建立联系，维护关系。

  在这个链条中：大致分为渠道/推广运营、活动运营、内容运营、产品运营。主要目标是吸引新客户，获得更多用户。

  运营：负责利用APP store/搜索引擎优化等各种手段提升APP的下载量、装机量、活跃用户和市场占有率，负责日常生活、每日/次日/每周/每月留存；

  运营：针对新活动，如新老用户的裂变活动，根据不同的策略，制定并执行不同的计划，负责活动的相关指标；

  运营：通过产品生命周期管理/收集/监控产品数据，持续分析数据，促进产品改进；产品规划/迭代/优化，页面架构规划，包括产品展示逻辑，页面展示逻辑等。

  平台的主要目标：是推广/留存/转化/召回平台，需要保证有足够多的优质用户。

  供给端的主要目标：是商家的推广/留存/转化/召回。它需要保证用户的需求来了，商家要有充足优质的货源。

  运营：基于平台数据的分析挖掘，通过不同策略的组合，优化平台/用户/对应板块/项目/流程，提出相关指标(流量分配、补贴分配等。);

  品类运营：基于用户画像规划/优化/迭代/运营平台品类(制定商品招商规则/商品选择规则/展示规则等。)，并对商品数量、GMV等负责。类别的；

  运营：根据相关指标，运营会员(会员成长系统/会员积分系统/会员增值服务等。)，增加会员数量/留存/付费会员等。并提高转化率。

  运营：针对网站(产品)等用户的活跃度、留存、付费，按照每个用户需求，制定运营方案甚至运营机制。

  新媒体运营：负责运营微博、微信、头条、企鹅等新媒体平台的内容。并为用户的留存和转化买单。

  供给侧运营分为商家运营和商业运营：有些公司可能区分得没那么细，可能是一个团队负责两个业务。

  商务：负责指导商务店铺/选品/页面优化/上架/注册活动全流程，负责GMV；

  业务：依据业务预算和预期收益，引导业务在平台投放广告，并根据转化效果进行优化。

  每个公司设置“运营”岗位和运营职责的逻辑都不一样。所以你要对你现在的环节和责任负责！

  我在哪个链条上？我对什么负责？我的工作内容是什么？如果是想转行或者刚毕业的伴侣，也要分析一下自己比较擅长哪个工种？你喜欢哪种类型的工作？哪个链条更快？

  (为什么是现在的？因为运营职责可能会随公司的战略调整而调整，所以要明确目前的职责。当然，你也要了解其他工作的职责，提前培养自己的技能，做好准备。)

  问我懂什么，其实是对我能力的一种审视。我会的。能不能更快更好更高效？我不会。你有什么？并列出细节。比如活动文案可以写，吸引力不够；微信官方账号标题转化率一直很低？等等.

  1-3年操作重在补短板，否则木桶短板会让老板失望一次，甚至失去工作机会。4-5岁的操作焦点plus

  分析完自己当前所处链条、工作职能以及需要补充的短板以后，就要一直学习并刻意练习了。学习的渠道包括书＋公号＋网课＋平台＋集训＋线下约见大咖等等。你们可以根据自己的需求针对性的寻找渠道，并快速学习消化。

  想去电子商务平台做运营，要准备不少技能，才能胜任运营这个工作。一定要抱有终身学习的心态，不然就算入门，就算入了运营的一个工种，也还只是一个搬砖的，你永远成为不了专家。要不断的去学习，提高认知才会贯穿人生始终。

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